Rekomendacja firmy Starościk

Rekomendacja firmy Starościk

Serwis Euromaster z siedzibą w Dołujach pragnie wyrazić swoja pozytywną opinię na temat współpracy  z firmą Integra Software Sp. z o.o., ul. Orla 4a, 75-727 Koszalin. Zakup programu Integra Car 7 był trafną decyzją. Dzięki szerokiej konfiguracji i wielu modułom opcjonalnym, można oprzeć rozwój firmy o ten system.

Współpraca z systemami serwisowymi m.in. z programem InfoTech ułatwia szybki dostęp do danych regulacyjnych oraz innych informacji technicznych. Po wprowadzeniu nowego oprogramowania poprawiła się również organizacja pracy magazynu. Wiele dostępnych w programie raportów pozwala nam łatwiej zarządzać firmą, a wydajność pracy serwisu poprawiają prowizyjne rozliczenia mechaników. Oczywiście bywają pytania i załamania funkcjonalności programu do serwisu, ale zawsze reakcja działu technicznego jest prawie natychmiastowa.

Prawdziwą innowacją w tym systemie jest moduł CRM. Wykorzystujemy go do korespondencji seryjnej, poprzez wysyłanie do naszych klientów wiadomości SMS, głównie w sprawach przypomnień o okresowych naprawach i wymianie części eksploatacyjnych. Aby zmniejszyć koszty rachunków telefonicznych za pomocą funkcji SMS informujemy również klienta o zakończeniu naprawy samochodu, lub o konieczności przeprowadzenia badania technicznego pojazdu. Co jest bardzo korzystnie odbierane przez Naszych klientów.

Mając na uwadze powyższe, możemy śmiało polecić oprogramowanie Integra innym firmom funkcjonującym w branży motoryzacyjnej.

Marcin Bal
Kierownik Serwisu