Rekomendacja Bosch-Service Walczak

Rekomendacja Bosch-Service Walczak

BS Walczak Serwis Samochodowy
ul. Rzemieślnicza 3 72-400 Kamień Pomorski

Firma BS Walczak jest użytkownikiem programu Integra Car 7. Program jest zainstalowany na 5 stanowiskach komputerowych.

Firma Serwis Samochodowy Walczak jest na rynku od 18 lat. Zajmujemy się obsługą samochodów osobowych wszystkich marek. Do roku 2004 pracowaliśmy na programie Subiekt. Od stycznia 2004 wdrożyliśmy program Integra 5. Uważam tą decyzję za niezbyt trafną. Program ten został wprowadzony  do sprzedaży zbyt szybko, posiadał niedociągnięcia. Od 1 lipca 2009 użytkujemy program do serwisu Integra 7. Dostrzegamy pozytywne różnicę i wkład pracy, jaki został włożony w ciągu 5 lat, w rozwój tego oprogramowania. Kawał dobrej roboty. Z tego względu  że program użytkujemy zaledwie 10 miesięcy to nie wykorzystujemy jeszcze jego wszystkich możliwości. Sukcesywnie z miesiąca na miesiąc wdrażamy jego nowe funkcję, które w dostrzegalny sposób usprawniają pracę serwisu. Do głównych atutów tego oprogramowania można zaliczyć:

-czytnik dowodów rejestracyjnych, znacznie usprawnia pracę przy tworzeniu zlecenia nowemu klientowi.
-elektroniczny import faktur zakupu i możliwość drukowania etykiet towarowych przed dostawą towaru  co znacznie skraca czas od momentu dostawy towaru do momentu wydania na serwis.
-gospodarka magazynowa oparta na bazie czytników kodów kreskowy, znacznie usprawnia czas odnalezienia towaru. Małe  prawdopodobieństwo popełnienia błędu, tak jak przy przeszukiwaniu kilkuset kartotek,
-funkcja sms, bardzo przydatna przy informowaniu klienta  o terminie naprawy jak i jej zakończeniu. Sprawdziła się również przy organizowaniu wiosennej akcji promocyjnej.
-moduł magazyn opon użytkujemy od wiosny znacznie usprawnił sposób ewidencjonowania przechowywanych opon.
-inwentaryzacja przebiegła prawidłowo mimo dużego nakładu pracy związanego z koniecznością  nadania kodów kreskowych, na niektóre towary ,lecz warto poświęcić ten czas.
-możliwość korzystania z czasów napraw  w programie, co znacznie usprawnia wycenę usługi lub zakończenie zlecenia.
-rozbudowany moduł analiz i raportów dynamicznych.
-pomoc techniczna na wysokim poziomie -możliwość połączenia online i w krótkim czasie usunięcie problemu.
Jak i wiele innych zalet, lecz za główną uważam to, że program żyje, jest rozwojowy a zarazem godny polecenia.

Właściciel
Artur Walczak